- 제주 오리엔탈 지정 객실
- 봉사료 및 세금
예약 과정
#1. 예약하기
날짜 및 객실타입 선택 후 예약을 진행합니다.
이 때 박수연장 및 인원, 옵션 변경 등의 희망사항이 있으실 경우 반드시 예약단계에서 세부정보의 요청사항란에 해당 정보를 필히 기재하시기 바랍니다.
#2. 예약확정
1~2일 이내에 고객님께서 요청하신 내용을 접수한 후 예약확정 안내 및 확정 요금안내를 드립니다. (주말, 공휴일 제외)
*부득이 하게 객실이 마감된 경우, 바로 예약취소 또는 환불진행 도와드립니다.
#3. 바우처 발송
예약확정 후 1~2일이내 바우처를 발송해 드립니다. (주말, 공휴일 제외)
#4. 호텔 체크인
체크인 당일 호텔 로비에 바우처와 신분증을 제시 후 체크인 합니다.
예약 시 유의사항
* 확정 안내를 받기 전까지는 최종 확정상태가 아니며 요청사항 및 객실현황 등으로 인해 상품페이지 내 기재된 사항과 변동이 있을 수 있습니다.
* 금액이 확정되면 '결제가능'상태가 되며, 이후 결제를 하시게 됩니다. 결제 이후에는 즉시 취소/환불 규정이 적용됩니다.
* 환불 불가 기간에 '예약확정'이 될 경우, 어떠한 경우라도 결제하신 전액 환불 불가하므로 결제 전 다시한번 취소/환불 규정을 확인 바랍니다.
* 주말 당일 결제 시 당일 이용불가 (꼭 주중 영업시간 내 구매 후 예약 확정 안내를 받으셔야 합니다.)
* 본 상품은 제주도 only숙박 상품이며 렌트추가 및 문의사항 있으시면 비고사항에 기재해주십시오.
* 모든 안내사항은 문자나 유선으로 안내드리오니 결제 시 실제 사용하는 휴대폰번호를 입력해주세요.
◎ 체크인/아웃
체크인 15:00 이후 / 체크아웃 12:00 이전
◎ 위치
제주시 탑동로 47
◎ TEL
064-752-8222
◎ 주소
제주특별자치도 서귀포시 안덕면 신화역사로304번길 38
◎ 어메니티
실내용 슬리퍼, 필기구, 헤어드라이어, 가운, 샤워캡, 헤어브러쉬, 위생백, 화장솜, 면봉, 바디스펀지, 스킨, 로션, 비누, 타월, 전자모기향, 전기포트, 찻잔, 티백, 물컵, 삼다수2병
환경보호를 위한 정부의 시책에 따라 치솔, 치약 등 1회용품을 제공하지 않고 있습니다. 필요하신 경우를 위해 유료로 판매하고 있사오니 많은 이해바랍니다.
- 기준인원 : 성인 2인 / 최대인원 : 기준인원과 동일 (인원 추가 불가, extra bed 추가 불가)
- 트윈 또는 더블
- 기준인원 : 성인 2인 / 최대인원 : 성인 3명
- 트윈 또는 더블
- 기준인원 : 성인 3인 / 최대인원 : 최대 4인
- 싱글3 또는 더블+싱글2, 온돌
- 기준인원 : 성인 2인 / 최대인원 : 기준인원과 동일
- 기준인원 : 성인 2인 / 최대인원 : 기준인원과 동일
RESTAURANT
※ 취소 및 환불규정 [특별약관 적용]
본 상품의 예약과 취소는 국내여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.
※결제 전 아래 규정을 반드시 확인 부탁드립니다.
◎ 체크인 기준 5일전까지 취소/변경 통보시 : 무료 취소, 전액 환불
◎ 체크인 기준 4일전~3일전까지 취소/변경 통보시 : 변경/취소 수수료 50% 배상
◎ 체크인 기준 2일전~당일 취소/변경 통보시 : 취소/변경/환불 불가
※ 예약 취소시 주의사항
※날짜기준: 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일 제외)
※ 업무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가합니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
(여행고객의 취소 통보가 업무 외 시간일 경우 다음 취소일로 적용)
※업무시간 내에 담당자와 유선(전화)상 정상취소절차를 거쳐야 취소(변경)공제수수율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
※업무시간 외에 예약담당자,인솔자,휴무일 당직자 통한 취소(변경)처리는 불가합니다.
※ 명절 및 특별 행사, 전시회 등 현지 사정에 따라 취소/환불 규정은 변동될 수 있습니다.
이 경우 사전에 공지를 해드립니다.
※ 환불 불가 기간에 취소할 경우, 어떤 경우라도 결제하신 전액 환불 불가합니다.
※ 단, 결제 후 업체 및 당사의 사정에 의해 예약이 불가 할 경우, 기간에 관계 없이 100% 환불 가능합니다.
※ 이용일 당일 No-Show(고객이 연락 없이 나타나지 않는 것)의 경우는 이유를 불문하고 전체 비용을 지불하셔야 합니다.
※ 현금영수증 안내
- 본 여행상품은 여행사수수료 10%를 제외한 나머지 비용은 상품별로 버스비/숙박비/선박비/입장비 등 여행경비입니다.
- 조세특례제한법 제 123조의 3규정에 따라서 판매금액에 10%만 현금영수증 발행이 가능합니다.
- 현금영수증 요청은 반드시 여행출발전에 해주셔야 합니다.
답변상태 | 제 목 | 작성자 | 작성일 |
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